Đổi mới Công ty Thương hiệu Thụy Sĩ

Chiến lược thương hiệu: nguyên tắc vàng để tiếp thị thành công

Tiếp thị đòi hỏi kiến ​​thức hoàn hảo về lĩnh vực mà bạn hoạt động và mục tiêu mà bạn đang giải quyết. Bắt đầu một chiến dịch quảng cáo trên Google Ads hay trên Facebook và khoanh tay là chưa đủ. Mọi hành động phải nhất quán với các mục tiêu đã đề ra và thậm chí trước đó với ngân sách hiện có. Trong bài viết này, chúng tôi khám phá các quy tắc vàng để tiếp thị thành công.

CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU: ĐÁNH GIÁ NHƯ THẾ NÀO VÀ CÁI GÌ


Phát triển một chiến lược xây dựng thương hiệu có lợi nhuận nó có nghĩa là đưa ý tưởng và trực giác của bạn vào bài kiểm tra. Đó là giai đoạn chúng ta cần chuẩn bị, giống như các vận động viên chuẩn bị cho một cuộc đua. Nếu chúng ta bỏ tất cả các buổi tập và chỉ đợi đến ngày X thì chúng ta sẽ không có bất kỳ cơ hội chiến thắng nào, và ngay cả khi chúng ta giành chiến thắng thì đó cũng chỉ là do may mắn (ví dụ do đối thủ bị loại). Ngược lại, những gì chúng ta phải làm là thiết lập một chiến lược tấn công có mục tiêu, tức là chuẩn bị để đạt được kết quả mong muốn (nhiều liên hệ hơn, nhiều doanh số hơn, nhiều đặt chỗ hơn, nhiều lượt tải xuống sách điện tử hơn, v.v.). Làm thế nào để thành công trong việc này? Và đánh giá cái gì để hiểu chúng ta có hiệu quả hay không? Câu trả lời là trên cơ sở của toàn bộ quá trình và hành trình chiến lược thương hiệunói chung hơn về xây dựng thương hiệu. Thật vậy, nếu đúng là về mặt lý thuyết, các hoạt động tiếp thị là chung cho bất kỳ doanh nghiệp nào, thì trên thực tế, không phải tất cả chúng đều hoạt động theo cùng một cách mà không có sự phân biệt.

Nếu một kênh YouTube không có ý nghĩa gì đối với ngành sản xuất linh kiện cho lĩnh vực bệnh viện, thì đối với một cố vấn pháp lý, kênh đó có thể là nền tảng. Nếu quảng cáo trên Instagram có thể hoạt động rất hiệu quả đối với thương mại điện tử, thì đối với một cửa hàng phần cứng hoạt động trong khu vực của bạn, đó sẽ là một khoản chi phí không cần thiết. Và cứ như vậy đến vô tận. Vì vậy thương hiệu nó phải được nghiên cứu và hiểu bản chất của nó. Có rất nhiều câu hỏi cần đặt ra và trong bối cảnh của một chiến dịch tiếp thị, chúng hẳn đã được giải quyết. Những cái chính bao gồm:

Chúng ta là ai?

Một khách sạn, một công ty bán độc quyền B2B, một trang web thương mại điện tử, một thợ thủ công (thợ sửa ống nước, thợ điện, v.v.), một nhà hàng, một doanh nghiệp nông nghiệp, một khu trượt tuyết, một công ty khởi nghiệp...

Những gì chúng tôi cung cấp?

Sản phẩm bán lẻ, thực phẩm và đồ uống, dịch vụ của bên thứ ba, mặt hàng công nghệ, tư vấn cho các chuyên gia, bài học và đào tạo, sản phẩm và công trình tùy chỉnh, nguyên vật liệu...

personas người mua của chúng tôi là ai?

Doanh nhân, cá nhân, thương gia, công ty, gia đình, cơ quan nhà nước, công ty vận tải, trường học và bệnh viện, khách sạn...

Chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực nào?

Trong khu vực địa phương của chúng tôi (trong vòng 50-200km), ở phía bắc, phía đông, phía nam hoặc phía tây của đất nước, trên toàn quốc, trên khắp châu Âu, một số nước châu Âu, châu Âu và châu Mỹ, châu Âu và châu Á, chỉ châu Á, độc quyền trực tuyến ...

Định vị thương hiệu của bạn và nhắm mục tiêu phù hợp vào ngách khách hàng cụ thể, cho phép có nhiều không gian hơn để điều động trên mọi mặt trận. Trong ví dụ trên, công ty du lịch của chúng tôi có thể chuyên về du lịch đến Lapland hoặc du lịch cho người độc thân hoặc du lịch cho cha mẹ có con nhỏ. Điều này thực sự sẽ thu hẹp đối tượng mục tiêu, về mặt tuyệt đối, nhưng sẽ tăng mức độ phù hợp theo cấp số nhân về mặt tương đối. Nếu trước đây, chúng tôi có lượng khán giả tiềm năng là 4 triệu người mỗi năm, tuy nhiên so với 4.000 đại lý cạnh tranh, thì trong kịch bản hai, lượng khán giả giảm xuống còn 100.000 người/năm, nhưng có hai/ba đối thủ cạnh tranh để giành thị trường. tóm tắt:

QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU: DƯỚI KỸ THUẬT DÂY CHUYỀN


Có cuộc nói chuyện về kỹ thuật “below the line” có liên quan đến đường tưởng tượng phân chia các hoạt động "phía trên dòng" (không liên quan trực tiếp đến doanh số bán hàng) với những hoạt động bên dưới dòng hoặc phía trên dòng (thay vào đó thúc đẩy doanh số bán hàng và do đó có thể đo lường được theo chuyển đổi ). Ví dụ: nếu phía trên dòng chúng tôi tìm thấy công việc tạo biểu trưng và tiền thưởng, viết quảng cáo nội dung trang web hoặc chụp ảnh sản phẩm sẽ được đưa vào thương mại điện tử, thì các chiến lược dòng trên bao gồm:

Mạng xã hội

Sự quảng cáo trên Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok và các phương tiện truyền thông xã hội khác

Google

Quảng cáo trên mạng tìm kiếm của Google, mạng hiển thị của Google, Google mua sắm, YouTube và Tối đa hóa hiệu suất gần đây

Video và YouTube

video trên YouTube trong tiếp thị nội dung xuất sắc (để tạo lưu lượng truy cập và do đó tăng lượt truy cập và liên hệ)

Blogging

bài viết trên blog, một kỹ thuật tiếp thị nội dung khác thông qua các bài viết (post), có cùng mục tiêu với video

Tiếp thị Phễu

Phễu tiếp thị, để gửi cho khách hàng tiềm năng một chuỗi email, được viết và bổ sung nội dung đa phương tiện (video, hình ảnh, podcast âm thanh) có khả năng kích thích khán giả

tài trợ

Sự tài trợ của các sự kiện hoặc sáng kiến, và trên hết là ngoại tuyến, trong thể thao, nghệ thuật và các lĩnh vực khác

Và danh sách cứ tiếp tục dài. Để cho chúng ta biết nên nhắm đến đâu, phát triển hoạt động nào và theo thứ tự nào, sẽ là câu trả lời cho những câu hỏi mà chúng ta đã thấy lúc trước (cũng như một lượng kinh nghiệm tốt). Việc thử quảng cáo trên Facebook - chỉ đề cập đến một trong những nỗ lực lặp lại nhiều nhất - sẽ có tác dụng nhẹ hoặc thậm chí bằng không nếu bản thân trang đó sẽ có ít lượt thích và ít tương tác (những người nhấp vào quảng cáo hầu như luôn kiểm tra mức độ phổ biến của trang hoặc hồ sơ ). Viết và xuất bản các bài báo, xét một cách cân bằng, sẽ tạo ra ít phản hồi trong các lĩnh vực được thổi phồng, nơi hàng trăm bài đăng trên blog và cổng thông tin liên quan đến lĩnh vực đó đã được xuất bản. Đó là lý do tại sao nó rất quan trọng biết thương hiệu và tình hình thị trường. Nếu không có những giả định này, mọi lựa chọn sẽ tùy tiện và ngẫu nhiên.

TỪ MẠNG XÃ HỘI ĐẾN VIDEO: 15 HỆ THỐNG KHÔNG THỂ SAI LẦM


Rất khó, nếu không muốn nói là không thể, để tóm tắt những điểm mạnh của nhiều hệ thống tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến. Để hoàn thành nhiệm vụ này, chúng tôi tại Innovando đã ưu tiên viết toàn bộ sách điện tử có tựa đề Làm thế nào để thúc đẩy công ty của bạn. 34 trang lời khuyên và hình ảnh để hiểu 15 hệ thống tiếp thị không thể sai lầm, tức là các chiến lược quảng cáo cần tập trung vào (làm thế nào và tại sao). Sách điện tử có mặt trong phần thích hợp trên cổng thông tin của chúng tôi, được tải xuống miễn phí và không giới hạn cho tất cả những người quan tâm. Bạn có thể tải xuống máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh của mình hoặc nếu muốn, bạn có thể in và đọc trên giấy. Bạn sẽ phát hiện ra rằng chúng tồn tại các loại khuyến mãi khác nhau:

  • Quảng cáo và nghiên cứu khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội
  • Quảng cáo và nghiên cứu khách hàng trên Google
  • Quảng cáo và nghiên cứu khách hàng với video
  • Quảng cáo và nghiên cứu khách hàng qua email
  • Quảng cáo và nghiên cứu khách hàng với các cuộc thi

Đối với mỗi người trong số họ có các phương pháp, công cụ và quy tắc cần biết, và người ta nói rằng loại này loại trừ loại kia. Ngược lại: nó thường là hỗn hợp tiếp thị, thứ kết hợp nhiều góc độ tấn công, quyết định sự thành công của một chiến dịch tiếp thị. Nhiệm vụ của chúng tôi, với tư cách là một cơ quan tiếp thị và truyền thông đủ điều kiện, là xác định những con đường hứa hẹn nhất và tiến hành theo đó. Đây sẽ là hành động cuối cùng của một hoạt động xây dựng thương hiệu toàn diện. Hành động cuối cùng của một hành trình căng thẳng, mệt mỏi nhưng không kém phần thỏa mãn.