Chiến lược thương hiệu: các chiến lược để quảng bá thương hiệu của bạn

Bước thứ ba để biến một thương hiệu thành siêu thương hiệu

Trong các tập trước, chúng ta đã thấy cách tạo định vị thương hiệu hiệu quả và cách xây dựng bộ nhận diện thương hiệu một cách khéo léo. Hôm nay chúng ta sẽ cố gắng đi xa hơn, chuyển sang những gì các hoạt động nhằm quảng bá thương hiệu. Tất cả các hoạt động này đều mang tên chiến lược thương hiệu, hay đúng hơn: với công thức chiến lược thương hiệu, chúng ta có thể chỉ ra cả chiến lược thương hiệu theo nghĩa chặt chẽ (mở rộng dòng sản phẩm, mở rộng thương hiệu, đa thương hiệu, v.v.) và nói một cách tổng quát hơn là chiến lược thương hiệu. chiến lược mà công ty thực hiện để quảng bá bản thân và các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trên thị trường. Bỏ qua nhóm đầu tiên, ít thú vị hơn và chắc chắn là cụ thể hơn, chúng ta hãy thử một xác định các công cụ và kênh để sử dụng cho một chương trình khuyến mãi thương hiệu đáp ứng mong đợi.

Những công cụ này bao gồm một danh sách dài các lựa chọn thay thế chắc chắn thay đổi tùy theo mục tiêu, địa điểm thực tế nơi công ty hoạt động, lĩnh vực mà công ty thuộc về, v.v. Đặt tất cả các tùy chọn lại với nhau, chúng ta sẽ có một danh sách vô tận và đủ tài liệu để viết một chuyên luận… hơn cả một bài báo! Trong giới hạn không gian của tiêu điểm này, chúng tôi sẽ tập trung vào một tham số phổ quát hoặc gần như phổ quát: ROI, hoặc Lợi tức đầu tư. Bằng cách nhập “ROI của các kênh tiếp thị” hoặc “xếp hạng ROI của kênh” trên Google, chúng tôi sẽ tìm thấy nhiều tài nguyên khác nhau dưới dạng các bài báo và biểu đồ hiển thị các kênh và công cụ có tỷ lệ ROI cao nhất. Một số biểu đồ thậm chí còn hiển thị lợi nhuận kinh tế tính bằng đô la cho mỗi đô la đầu tư. Chính từ đây, chúng tôi muốn bắt đầu hiểu nên đi theo hướng nào về chiến lược thương hiệu.

EMAIL MARKETING: CHIẾN LƯỢC TỐT NHẤT BAO GIỜ

Vâng, đúng vậy: năm 2019 tiếp thị qua email vẫn là một trong những công cụ quảng cáo tốt nhất từ ​​​​trước đến nay. Do đó, bất kỳ công ty, thương mại điện tử, blog hoặc doanh nghiệp nào cũng nên triển khai một hệ thống gửi email đến khách hàng tiềm năng, có tính đến việc các số liệu thống kê còn mâu thuẫn, nhưng đối với mỗi đô la chi cho tiếp thị qua email, phục hồi tới 70 với doanh số bán hàng. Đây là lý do tại sao việc xây dựng cơ sở dữ liệu địa chỉ nên là một trong những ưu tiên của bạn. Bạn không thể hy vọng thành công bằng cách mua tên của những người không nhìn thấy được. Chính bạn là người phải tạo ra sự quan tâm đến doanh nghiệp của mình, khiến người dùng đăng ký nhận các bản cập nhật và tin tức một cách tự nhiên. Đầu tư vào tiếp thị nội dung, xuất bản các bài báo hấp dẫn, cung cấp bản tải xuống sách điện tử miễn phí và trong vòng vài tháng bản tin của bạn sẽ phát triển mạnh mẽ và tươi tốt, cho phép bạn gửi không chỉ tin tức mà cả các ưu đãi và khuyến mãi đặc biệt cho người đăng ký. 

CHIẾN LƯỢC SEO: SỨC MẠNH CỦA ĐỊNH VỊ HỮU CƠ

Đầu tư vào SEO là một ý tưởng hay, ít nhất là nếu chúng ta nhìn vào các số liệu thống kê về nó. Các chiến lược của một thương hiệu chiến thắng phải luôn luôn bao gồm một lượng Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO) nhất định, tức là tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm. Đối tượng của các chiến dịch SEO có thể là toàn bộ trang web của công ty, nhưng cũng có thể là trang thương mại điện tử với các trang sản phẩm hoặc blog với các bài báo của nó. Tối ưu hóa nội dung có sẵn - từ các trang tĩnh đến bài đăng - có nghĩa là tăng cơ hội xuất hiện ở những vị trí đầu tiên trên Google tương ứng với các từ khóa quan tâm. Một thương hiệu có chiến lược SEO được nhắm mục tiêu phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình là một thương hiệu xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm bất cứ khi nào người dùng nhập một truy vấn liên quan đến một chủ đề cụ thể. Một cách đặc biệt để quảng cáo với chi phí thấp, bởi vì một khi được định vị cho 100, 200 hoặc 300 từ khóa, lượng khách truy cập sẽ không đổi theo thời gian mà không tốn thêm một xu nào!

INTERNET HIỂN THỊ VÀ PPC: THẢM KHUYẾN MÃI

Một chiến lược tiếp thị khác cho thương hiệu của bạn lại liên quan đến Internet và cụ thể là quảng cáo trên màn hình và trên nền tảng PPC (Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột). Trong trường hợp này, đây là những quảng cáo được tài trợ xuất hiện, dựa trên cài đặt của bạn, cho đối tượng gồm những người được nhắm mục tiêu theo sở thích, độ tuổi, nguồn gốc địa lý, giới tính, thiết bị, v.v. Cái gọi là mạng hiển thị được tạo thành từ vô số cổng thông tin, tạp chí, blog và trang web lưu trữ bên trong chúng (thường là trong các bài báo hoặc trong thanh bên) quảng cáo và quảng cáo từ các doanh nghiệp khác giống như doanh nghiệp của bạn: đồ họa, video và hoạt ảnh flash (ngày , nhưng bạn vẫn có thể thấy nhiều trong số chúng) thu hút sự chú ý của người dùng và thúc đẩy họ nhấp vào quảng cáo. Điều tương tự cũng xảy ra với PPC trên công cụ tìm kiếm Google hoặc trên mạng xã hội Facebook. Quảng cáo được phục vụ cho đối tượng khách hàng tiềm năng trong khoảng thời gian đã đặt của chiến dịch: đối với mỗi lần nhấp, nhà quảng cáo trả một số tiền nhỏ, càng thấp thì chất lượng của quảng cáo càng cao (một giá trị lần lượt thu được từ nhiều tham số, chẳng hạn như tính nhất quán của quảng cáo, số lần nhấp được tạo, v.v.). Trong chiến lược của một thương hiệu, quảng cáo nên được coi là một hành động củng cố, chẳng hạn như ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới, tại một sự kiện và trong tất cả các trường hợp cần khả năng hiển thị tối đa. Nhưng hãy cẩn thận đừng lạm dụng nó: chi phí có thể tăng lên.

TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI: TỪ FACEBOOK ĐẾN YOUTUBE

Chúng ta hãy kết thúc phần tổng quan về chiến lược thương hiệu này bằng một đề cập ngắn gọn về phương tiện truyền thông xã hội, thứ mà hiện nay có vẻ như không cần nói đến nhưng trên thực tế, ngày nay vẫn được nhiều doanh nghiệp sử dụng một cách tùy tiện. Các vấn đề thường xuyên nhất mà chúng tôi đầu tiên, với tư cách là một đại lý web, chúng tôi nhận thấy làm việc cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các công ty lớn theo thứ tự:

• hồ sơ xã hội mở và không bao giờ được theo dõi đúng cách, hoặc thậm chí tệ hơn là để cho chính họ
• quá nhiều hồ sơ, nhiều trong số đó không có lợi lắm hoặc hoàn toàn không có lợi liên quan đến loại hình kinh doanh và mục tiêu của nó
• quản lý liều lĩnh, trong trường hợp không có các phương pháp hay nhất cơ bản nhất (thời gian xuất bản tốt hơn, hình ảnh chất lượng thấp, v.v.)
• chi phí không cân đối cho UBND tỉnh thay vì quản lý hữu cơ, hoặc ngược lại chỉ quản lý hữu cơ, đánh giá thấp UBND tỉnh
• đồ họa gần đúng, làm sai lệch bản sắc của thương hiệu và khiến nó mất uy tín trong mắt công chúng

Cuối cùng, chiến lược thương hiệu liên quan đến nhiều khía cạnh, thậm chí đôi khi khá xa nhau. Thử nghiệm và điều chỉnh cao độ trong quá trình xây dựng là cách tiếp cận thực tế nhất có thể được áp dụng, loại bỏ các hoạt động vô ích và tập trung vào những gì thực sự có thể tạo ra sự khác biệt. Chúng ta sẽ thấy trong phần phân tích chuyên sâu tiếp theo một trụ cột khác của xây dựng thương hiệu: thiết kế thương hiệu. Tiếp tục theo dõi chúng tôi!