Una importante piazza virtuale la cui essenzialità risulta ancora poco compresa

Giải thích tầm quan trọng của một Trang Facebook của công ty đối với một công ty thì điều đó không đơn giản lắm, vì các giải thích thường rất khó hiểu. Nó không đủ để họ trả lời bạn "Bây giờ tất cả chúng đều có trên Internet". Điều này đúng một phần, nhưng bạn xứng đáng được giải thích chi tiết và chân thành hơn nhiều. Hãy bắt đầu với một ví dụ. Bạn có một doanh nghiệp nhỏ ở nước bạn và sắp tung ra một sản phẩm. Đối tác của bạn, người không thực tế lắm với máy tính, cung cấp cho bạn để in kinh điển 10 nghìn tờ rơi. Tham khảo các ước tính khác nhau, chúng tôi đi đến giá vốn giả định là €300. Thêm vào đó là chi phí của bất cứ ai phân phối chúng cho bạn. Một lần nữa, tôi mơ hồ và chèn €150. Cuối cùng, đừng quên thuế thành phố đối với quảng cáo. Chúng tôi chèn một tỷ lệ cố định là €50 cho tổng số €500. Dừng lại, dừng lại: trừ khi bạn hoặc đối tác của bạn (đối tác của bạn, người không thực tế với máy tính?!) không phải là nhà thiết kế đồ họa, bạn phải nghĩ ra người đặt đồ họa cho bạn! Ở đây chúng tôi có hơn 500 €.

Nhưng nhiều người mắc lỗi khi thiết lập quảng cáo: họ quyết định một kế hoạch, thực hiện nó và thế là xong. Không có có thể một phân tích về kết quả. Một bản báo cáo. Có, bởi vì một báo cáo rất đơn giản sẽ đủ để nhận ra rằng bạn đã lãng phí rất nhiều tiền. Ngày xửa ngày xưa, tờ rơi có thể có ý nghĩa: không có độ bão hòa giấy tương tự và hơn nữa, mọi người đọc chúng dễ dàng hơn, trong khi bây giờ họ thích (dữ liệu trong tay) hơn để hỏi về kỹ thuật số. Trong số những thứ khác, tờ rơi là một chiến lược quảng cáo đại chúng: Tôi đạt 1000 để kiếm ít nhất 10 cái của riêng mình. Nó không hoạt động, và chính vì sự tách biệt hoàn toàn này mà nó trở thành một công ty, ngay cả khi nó là công ty nhỏ nhất Điều cực kỳ quan trọng là phải có một trang Facebook của công ty. Cũng bởi vì, tạo ra nó, nó là miễn phí

Fedeverse: lối thoát “không thấy đâu” khỏi mạng xã hội thông thường

Tại sao một công ty cần phải có mặt trên Facebook?

Bởi vì tất cả họ đều ở đó. Nếu thuê bao của Facebook thành lập một Nhà nước, đây sẽ là nhà nước đầu tiên trên thế giới với hơn 1.6 tỷ di người (dữ liệu luôn tăng). Của con số bất thường này 66% truy cập hàng ngày: và bạn có biết trung bình bao lâu không? Phút 55! Gần một giờ! Ở Ý cứ 3 người thì có một người dùng Facebook, tương đương 20 triệu người. Hãy tưởng tượng rằng trong 40 triệu còn lại, bạn phải loại bỏ tất cả trẻ em và tất cả người già, những người chắc chắn không có hồ sơ. Bản thân bạn hiểu rất rõ cơ hội tuyệt vời như thế nào đối với doanh nghiệp của bạn khi có một trang Facebook công ty.

Nhân tiện, bạn đọc chính xác, Tạo một trang Facebook là miễn phí, và bạn không cần nhiều hơn 10/15 phút. Nhập thông tin, đặt ảnh hồ sơ, có thể có logo của bạn và ảnh bìa ở nơi có thể nhìn thấy cửa hàng của bạn. Ở đây sau đó chiếm lấy con số của một cơ quan web, mà với Quản lý Truyền thông - Mạng Xã hội đồng ý với bạn về các mục tiêu và chiến lược tốt nhất để tối đa hóa tác động của bạn đối với kỹ thuật số. Mặt khác, bạn không tự in tờ rơi, cũng như không phải bạn là người tạo ra đồ họa và phân chia chúng. Tại sao? Bởi vì, ngoài việc không có kỹ năng, bạn là trái tim của công ty, bạn có rất ít thời gian để cống hiến cho bất cứ điều gì khác và nếu không có bạn, công việc kinh doanh sẽ chết. Đối với điều này, bạn cần một chuyên gia để giúp bạn. Nhưng việc có trang Facebook của công ty này có thực sự quan trọng không? Và tại sao? Hãy đi vào chi tiết cụ thể

Thí nghiệm thí điểm liên lạc của Thụy Sĩ trên Mastodon

Những lợi ích bạn có được khi tạo trang Facebook kinh doanh

• Khách hàng (tiềm năng) của bạn đã có trên Facebook, bạn có biết điều đó không? Nếu họ thấy rằng công ty của bạn cũng hiện diện trên Facebook, họ sẽ gán trọng lượng cụ thể lớn hơn cho công ty đó, làm tăng uy tín thương hiệu. Bạn đã bao giờ nghe ai đó nói, với giọng điệu bác bỏ: “nhà hàng đằng kia thậm chí còn không có trang Facebook!”?

• Dịch vụ khách hàng trong tích tắc! Bạn có biết rằng việc tạo một trang Facebook công ty cũng có thể là một cách hay để nhân cách hóa quảng cáo của công ty bạn không? Một liên hệ với khách hàng của bạn, thông qua hệ thống nhắn tin được liên kết, Sứ giả, khiến người dùng liên tục liên kết khuôn mặt của bạn với nó. Anh ấy nhận thấy rằng nếu anh ấy cần, bạn sẽ ở bên cạnh anh ấy: anh ấy không cần phải nghĩ đến việc gọi điện hay đến địa điểm, nhưng anh ấy có thể liên lạc với bạn qua điện thoại của bạn. Trang Facebook của công ty trong một thời gian rất ngắn, trong 55 mức trung bình hàng ngày nổi tiếng mà người dùng trung bình ở lại trên Facebook. Nhưng không phải là bạn sẽ chỉ nói chuyện với người dùng của mình khi có vấn đề: tương tác với họ không phải là điều tuyệt vời sao? Hãy yên tâm rằng họ sẽ đánh giá cao nỗ lực của bạn để có mặt ở đó.

• Báo cáo và thống kê về cộng đồng của bạn. Bạn có nhớ khi tôi nói với bạn về báo cáo chiến lược quảng cáo? Facebook cung cấp cho bạn rất nhiều thứ mà bạn không cần phải đứng đó và hỏi. Bạn sẽ có số liệu thống kê liên tục về loại người thường xuyên truy cập trang Facebook của công ty bạn và hơn thế nữa những hiểu biết về giới tính, độ tuổi, nguồn gốc. Bạn biết tất cả về họ và bạn cũng biết thời gian họ đến thăm bạn thường xuyên nhất. Khả năng liên tục hợp lý hóa và cải thiện hoạt động quảng cáo của bạn là điều đơn giản chưa từng có.

• Bạn có thể cập nhật danh bạ hàng ngày (nhưng không đăng lặp đi lặp lại và theo cách rời rạc, chẳng phải Người quản lý mạng xã hội của bạn đã nói với bạn rồi sao?!) về các dịch vụ của bạn. Cùng với Chiến dịch quảng cáo Facebook, bạn có thể làm một điều tuyệt vời: lập hồ sơ một mục tiêu hoàn hảo về mẫu khách hàng mà bạn muốn. Hoặc ít nhất là khách hàng tiêu biểu có thể quan tâm đến sản phẩm của bạn, nếu không có nó làm phiền người khác. Ví dụ, nếu bạn đang bán răng giả, chắc chắn bạn sẽ tránh những đối tượng rất trẻ, vì đơn giản là họ không quan tâm đến sở thích hoặc nhu cầu của mình. Bạn thực tế có thể tránh phương pháp tờ rơi: gõ cửa mọi người để tìm ai đó quan tâm, có lẽ. Với chi phí cao.

• Kế hoạch biên tập và các hoạt động chuẩn bị. Như đã đề cập ở trên, một chiến lược phải được thực hiện chỉnh sửa cũng nghĩ ra, mà không cần ứng biến. Mọi người sẽ đánh giá cao những hiểu biết sâu sắc của bạn, việc bạn không ngừng cố gắng đưa họ đến cùng cấp độ với họ. Một hoạt động có thể khuyến khích, và không hề nhỏ, trang Facebook của công ty bạn, tôi là các cuộc thi, mà tôi đã nói với bạn hoặc một hoạt động liên quan đến người dùng trong một trò chơi trong đó người chiến thắng sẽ được công bố ở phần cuối, người sẽ được trao giải thưởng mà bạn đã đưa ra để giành lấy. Mức độ tương tác ở đây là tối đa: người dùng không chỉ thấy rằng công ty của bạn ở đó để bán mà còn ở đó để quyên góp. Bạn đã làm chơi lô tô.

• Tăng khả năng hiển thị cho trang web của bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn có một trang web, thì với trang Facebook của công ty, bạn có cơ hội không thể bỏ qua để trang web của mình cuối cùng cũng hiển thị với ai đó. Không phải trước kia không thấy, mà căn bản là người ta còn không biết tôi có nó! Vì vậy, hãy cố gắng cập nhật và cải thiện trang web của bạn, có thể nhờ đến một chuyên gia: khả năng hiển thị bạn nhận được là gấp đôi.

Newspeak của Facebook (hoặc của… “Artificial Dementia”)

“Nhưng tôi đã có trang Facebook của riêng mình rồi”

Coi chừng! Đừng rơi vào sai lầm mà nhiều người mắc phải: nói về mặt thương mại một trang kinh doanh trên Facebook không thể được thay thế bằng một trang cá nhân. Không phải bây giờ, không bao giờ. Tức là bạn có thể làm được, nhưng sẽ giống như sử dụng 20% ​​tiềm năng của Facebook. Tôi tự hỏi: tại sao lại từ bỏ 80% còn lại ở đó, điều mà đối thủ cạnh tranh của bạn không từ bỏ?! Tôi sẽ giải thích sự khác biệt.

• Bạn mất cơ hội của mọi chỉ số. Bạn không còn bất kỳ dữ liệu nào về người dùng của mình nếu bạn chọn sử dụng hồ sơ cá nhân. Số không. Bạn chẳng biết gì cả.

• Đa quản lý Trang Facebook của công ty. Bạn có biết rằng có thể có nhiều quản trị viên cho mỗi trang không? Bằng cách này, bạn không cần phải cung cấp email và mật khẩu cho đối tác của mình (có lẽ luôn là người không biết cách thực hiện với máy tính và có thể anh ta biến bạn thành một trò lừa bịp trên hồ sơ của bạn).

• Tạo các chiến dịch quảng cáo. Đây là điểm nổi bật nhất của ngôi nhà. Tổ chức các chiến dịch thực tế quảng cáo xã hội chọn đúng đối tượng và trên thực tế là mang đến cho bạn những người dùng mới. Quên tất cả những điều đó với hồ sơ cá nhân tốt đẹp của bạn.

• Xác định và phân khúc đối tượng của bạn. Với các trang Facebook của công ty, bạn có thể từng bước thăng tiến sau khi thăng chức, xác định với độ chính xác tuyệt đối thị trường ngách bạn cần. Trong khi nếu bạn tiếp tục với hồ sơ riêng tư, bạn sẽ lang thang như địa ngục, yêu cầu kết bạn từ những hồ sơ mà bạn thậm chí không biết liệu chúng có phù hợp với dịch vụ của bạn hay không. Một số loại phương pháp tờ rơi 2.0.

• Cung cấp thông tin cho khách hàng. Bất kể bài đăng nào có trên Trang chủ của bạn, thông tin liên hệ, địa chỉ, giờ mở cửa, luôn được hiển thị. Đó là một cách để điều trị một cách chuyên nghiệp hơn hình ảnh của bạn: tại sao lại phức tạp hóa mọi thứ?

• Quyền riêng tư cho người dùng của bạn. Các trang facebook của công ty được tạo ra để người dùng của bạn được bảo vệ về mặt riêng tư, vì mối quan hệ phía trước là mối quan hệ giữa một công ty và một cá nhân.

• Công cụ tìm kiếm lập chỉ mục. Bạn có biết rằng các trang Facebook của công ty được lập chỉ mục trên các công cụ tìm kiếm? Đó là nếu một khách hàng tìm kiếm trên Google mà còn ở những nơi khác, doanh nghiệp của bạn, trang công ty đẹp đẽ của bạn có phù hợp với anh ấy không?

• Lên lịch xuất bản bài viết. Bạn phải viết một bài vào lúc 00.01:XNUMX, có thể vì đó là Giáng sinh, nhưng bạn có đang bận rộn với việc nâng cốc chúc mừng không? Facebook cũng giải quyết vấn đề này cho bạn. Viết một bài đăng và sau đó bạn có thể hoãn nó lại sau xuất bản tự động của cùng một. Không nhiều.

• Rủi ro đình chỉ tài khoản. Bạn có biết rằng Facebook không thực sự thích hồ sơ riêng tư được chuyển thành hồ sơ doanh nghiệp không? Facebook mong đợi một cá nhân là một thể nhân, như thể chuyển dân số thế giới sang hồ sơ cá nhân. Tuy nhiên Zuckerberg và các đối tác đã cung cấp cho bạn một công cụ hoàn hảo như trang Facebook của công ty để quảng cáo doanh nghiệp của bạn: bạn không còn lời bào chữa nào nữa.

• giới hạn số. Hồ sơ cá nhân tự tính 5000 vị trí có sẵn. Đó là một con số không thể tăng lên. Ok, có tùy chọn Theo, mà người dùng có thể cập nhật về các hoạt động của bạn, nhưng người dùng này sẽ cảm thấy giống như người dùng Serie B vì một số người đã có cơ hội nhận được tình bạn của bạn, những người khác thì không. Trang Facebook của công ty không có giới hạn.

Elon Musk vẫn chống… Twitter: giữa chính sách xã hội và đầu tư

kết luận

Tôi muốn làm rõ một điều: sai lầm thứ hai mà mọi người mắc phải là chỉ để mắt đến số lượng người theo dõi. Sai. Tất cả chúng tôi đều muốn có 100 người hâm mộ. Nhưng chúng có cần thiết không? Hay nó trở thành một sự lãng phí năng lượng? Nhắm mục tiêu có để nâng cao trang của bạn, nhưng lo lắng hơn rằng mỗi liên hệ là người dùng hoàn hảo trung bình cho doanh nghiệp của bạn. Một trang có 2 người theo dõi được phân đoạn tốt sẽ có lợi hơn một trang có 100, trang có thể có vô số địa chỉ liên hệ vô dụng, không sử dụng được về mặt thương mại giữa các cấp bậc của nó.

Một trang Facebook công ty được tạo đúng cách sẽ không chỉ kiếm tiền thương hiệu hấp dẫn nhất của bạn, mà còn được biết đến nhiều hơn, giúp bạn sắp xếp hợp lý một số hoạt động mà có lẽ thông qua trang này bạn có thể giải quyết dễ dàng hơn.

Để thành công trong tất cả những điều này, điều thực sự quan trọng là phải được theo dõi bởi các chuyên gia trong Tiếp thị xã hội (Social Marketing), rời đi những người tốt với máy tính, vì những người đầu tiên là những người đủ điều kiện để giúp bạn đạt được các mục tiêu đã nêu, và sau đó thậm chí còn vượt xa cả những mục tiêu đó.