Thế giới truyền thông tiếp thị hay truyền thông thuyết phục có rất nhiều thuật ngữ, được sử dụng rộng rãi bởi các kỹ thuật viên, tuy nhiên vẫn còn mơ hồ đối với những người giải quyết các vấn đề khác. Nhiều thuật ngữ hiện đang được sử dụng phổ biến nhưng ít người biết cách sử dụng chúng một cách chính xác, thường là do chúng có nguồn gốc trực tiếp từ tiếng Anh và chưa bao giờ được dịch. Với điều này, chúng tôi muốn làm rõ mọi thứ một chút.

Giả sử bạn không thể (gần như) nói tên của một thương hiệu mà không suy nghĩ, trực tiếp hay gián tiếp, của riêng mình trả hết. Yếu tố nhỏ này là bước đầu tiên để đa dạng hóa bản thân bạn khỏi tất cả những yếu tố khác và trên hết, kết tinh trong tâm trí khách hàng với tư cách là người bán tiềm năng của sản phẩm mà họ sẽ cần sớm hay muộn.

Nói cách khác, nếu bạn muốn bán hàng vào năm 2020, bạn phải tập trung vào định vị thị trường, và để làm được điều đó, bạn cần biết người đối thoại của mình là ai. Thương hiệu có từ năm 1980 và logo vâng, nó ổn, nó hữu ích, nhưng hãy thực tế: bạn cần phải trả giá.

Với tất cả những phiền nhiễu và sự tấn công dồn dập của phương tiện truyền thông mà chúng ta trải qua hàng ngày, cần có một người biết phân biệt doanh nghiệp của chúng tôi với những người khác, cho phép người dùng lựa chọn. Và ở đây anh ta bước vào lĩnh vực này, sự đền đáp, hay "bản án kết thúc".

Các quy tắc của sự đền đáp hoàn hảo

Đây là một số các quy tắc mà một khoản thanh toán tốt nên tôn trọng:

• Thông điệp phải truyền đạt một cách tổng hợp triết lý và sứ mệnh của công ty.
• Nó phải dễ hiểu.
• Nó phải ở trong đầu của bạn!
• Nó phải làm nổi bật chất lượng của dịch vụ hoặc sản phẩm
• Nó phải giả định một sự phù hợp đặc biệt cho người tiêu dùng.

Hãy xem xét một số trường hợp trả công kinh điển, chẳng hạn như trường hợp của Adidas: “Không thể là không có gì”. Hay “Ở đâu có Barilla, ở đó có nhà”.

Và khẩu hiệu thay thế là gì?

Thuật ngữ khẩu hiệu nó xuất hiện lần đầu tiên vào khoảng những năm 10 của thế kỷ trước và dùng để chỉ câu nói mà diễn viên phát âm ở cuối phim. Ngày nay, khẩu hiệu đề cập đến một công ty, cá nhân, nhóm xã hội hoặc sản phẩm gợi lên hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Đây chính xác là điều tương tự như một khoản hoàn trả, nhưng thuật ngữ này đề cập đến nguồn gốc Mỹ của nó. Ở Anh họ gọi nó là dây đeo hoặc kết thúc, trong khi ở Đức nó là xin.

Đầu đề là gì?

Đầu đề là tiêu đề mở ra một trang dành riêng cho một chủ đề của một tờ báo hoặc trang web. Nó đại diện cho khái niệm hữu ích đầu tiên để hiểu nội dung được xuất bản. Tóm lại, nó là yếu tố quan trọng nhất trong hệ thống phân cấp thông tin.

Tiêu đề hay đầu đề là tiêu đề mở đầu một nội dung, một trang web, chủ đề của một tờ báo, có thể là bài báo dẫn đầu hoặc tiêu đề của một cột báo và là yếu tố chính, quan trọng nhất trong phân loại thông tin bởi vì nó tóm tắt toàn bộ nội dung đã xuất bản. Tiêu đề thường bị nhầm với khẩu hiệu của một chiến dịch quảng cáo nhưng điều đó không đúng. Trong thuật ngữ SEO, dòng tiêu đề là TIÊU ĐỀ THẺ, một trong những yếu tố xếp hạng quyết định nhất, nếu không muốn nói là quyết định nhất, trong quá trình định vị một bài viết hoặc nội dung trong công cụ tìm kiếm.

Nhưng thuật ngữ tiêu đề cũng thường được sử dụng trong các lĩnh vực biên tập và báo chí và là tiêu đề dự đoán phần tóm tắt sau đó là tiêu đề hoặc phần giới thiệu của một bài viết.
Xem xét rằng hầu hết thời gian, người đọc dành nó "trong màn hình đầu tiên" nơi đặt tiêu đề, ngay lập tức dễ hiểu tầm quan trọng của điều này, thực sự là cơ bản trong giao tiếp thuyết phục và trong thế giới quảng cáo. Xét về thời gian dành cho nội dung, tiêu đề trung bình chiếm hơn 55% thời gian một mình!

Cho dù chúng là biển quảng cáo, áp phích, tờ rơi giấy, trang đích, thư giới thiệu, thư bán hàng (liên quan chặt chẽ đến trang đích), bài đăng trên blog, tiêu đề là máy chủ được hỗ trợ ngay sau khẩu hiệu và phần thưởng mà chúng ta sẽ nói đến trong mục này. Chúng tôi biết mọi người tìm kiếm những lối tắt trực quan có thể dễ dàng in sâu vào trí nhớ để có được câu trả lời hiệu quả, nhanh chóng và ngay lập tức.

Bodycopy là gì?

Il bản sao cơ thể nó khác với các định nghĩa còn lại mà chúng tôi đã đưa ra bởi vì nó không nhằm mục đích tấn công và gây ra cảm giác, hoặc ghi dấu ấn trong tâm trí người tiêu dùng. Mục tiêu của nó là để giải thích và tranh luận. Văn bản mô tả của một quảng cáo minh họa các chi tiết và cụ thể, lập luận tiêu đề và đường cơ sở để xác định những lời hứa mà bạn muốn thiết lập trong tiêu đề. Thông thường, một bản sao thân xe không có độ dài xác định: tất cả phụ thuộc vào những gì bạn đang bán và trên hết là bán cho ai.

Và lời kêu gọi hành động thay thế là gì?

một gọi hành động đó là một lời mời gửi đến người đọc để thực hiện một hành động cụ thể, có thể được xác định là một tin nhắn văn bản duy nhất thường được chuyển tải trên một tiện ích hoặc nút. Công cụ tiếp thị trong nước tuyệt vời này đôi khi được gọi là đĩaquan trọng giữa phục hồi và chuyển đổivà là động từ mệnh lệnh (ví dụ: Gọi!; hoặc, Liên hệ với chúng tôi) mời người dùng thực hiện bước đầu tiên hướng tới những gì có thể chuyển thành chuyển đổi và có thể là giao dịch kinh tế.

Chúng ta có thể phân biệt các lời kêu gọi hành động trong hai danh mục vĩ mô:

• Kêu gọi hành động chính: "đăng ký" cổ điển hoặc các hình thức tham gia phức tạp hơn như lời mời đăng ký hoặc quyên góp.
• Kêu gọi hành động phụ: thay vào đó, điều này chủ yếu nhằm vào lời mời đọc một bài báo hoặc theo dõi một thương hiệu trên mạng xã hội. CTA phụ thường được đặt dưới đoạn đầu tiên của nội dung.

Mức độ phù hợp chiến lược của CTA phụ thuộc vào mức độ phức tạp của ưu đãi. Lời kêu gọi hành động chiến thắng trên nếp gấp khi người dùng có thể xem phiếu mua hàng mà không cần cuộn trang. Cái đó thắng dưới màn hình đầu tiên khi cần phân tích dữ liệu bản sao trước khi quyết định có thực hiện cú nhấp chuột định mệnh hay không.

Các thuật ngữ này chỉ là một số yếu tố lồng vào nhau tạo nên bức tranh phức tạp của tiếp thị trực tuyến. Trong những tuần tới, bạn sẽ thấy rằng có nhiều hơn những gì chúng tôi đã đề cập cho đến nay và thực sự, những gì chúng tôi đã chỉ cho bạn mới chỉ là khởi đầu. Tháng XNUMX này, hãy tự tặng cho mình một món quà: tham gia với chúng tôi tài liệu cơ bản bao gồm các thuật ngữ chính cho sự thành công trực tuyến của doanh nghiệp bạn.