Viết cho Tiếp thị: Nghệ thuật Kể chuyện Sáng tạo

Viết trong dịch vụ khuyến mãi? Chúng tôi giải thích làm thế nào để làm điều đó

"Tôi đã tạo trang web của mình và bây giờ tôi viết gì trên đó?". 'Tôi muốn nâng cao sản phẩm của mình: làm thế nào tôi có thể làm điều đó?”. Nó vẫn: "Làm thế nào tôi có thể nói lên vẻ đẹp của khu vực nơi khách sạn của tôi tọa lạc?”… Những câu hỏi này, xuất phát từ nhu cầu thực sự của khách hàng, đều có thể nhận được câu trả lời giống nhau: “với văn bản”. Trên thực tế, nhờ viết cho tiếp thị mà chúng ta có thể đạt được kết quả xuất sắc trên mặt trận thăng tiến của một sản phẩm, một dịch vụ, một địa điểm hay một thương hiệu. Chúng tôi không chỉ nói về viết quảng cáo kỹ thuật, tức là khía cạnh đơn thuần của việc viết nội dung, mà là về một hoạt động phức tạp và phức tạp hơn, đòi hỏi nhiều công cụ với mục đích lập kế hoạch và tạo ra một câu chuyện thuyết phục và hấp dẫn, có khả năng tạo ra nhiều lợi ích trong ngắn hạn và trên hết là trong dài hạn. Viết cho phương tiện tiếp thị cung cấp chất cho một cách kể chuyện hấp dẫn, hiện đại, thú vị, tùy theo thói quen và sở thích của khán giả trẻ và người lớn, đặc biệt thông qua các công cụ kỹ thuật số của trang web, blog và phương tiện truyền thông xã hội.

Nắm vững các kỹ thuật kể chuyện cho phép bất kỳ ai tiến một bước rất quan trọng so với đối thủ cạnh tranh, bởi vì nếu đúng là ngày nay (hầu hết) mọi người đều có một trang web, thì không phải ai cũng tự hào về giao tiếp tốt. Nổi bật so với hàng loạt các công ty phẳng trên cùng một loại đại diện ("người dẫn đầu ngành", "nhiều thập kỷ kinh nghiệm", "chất lượng được chứng nhận") là cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của người dùng, thuyết phục họ rằng họ đã tìm được người đối thoại phù hợp và cuối cùng đưa ra cho họ những lý do hợp lệ để trở lại (cái gọi là quá trình lưu giữ). Cũng như các kỹ thuật tiếp thị khác, chủ đề để viết cũng rất rộng và không ngừng phát triển. Do đó, đáng để chia nó thành các phần cơ bản của nó, những phần mà chúng tôi muốn trình bày ở đây như một bản xem trước cho người đọc blog của chúng tôi trên cơ sở kinh nghiệm thu được khi cơ quan truyền thông tại dịch vụ của các doanh nghiệp và các chuyên gia

BỐN VIẾT CỤ TRỤC ĐỂ TIẾP THỊ

Để hiểu chủ đề kể chuyện sáng tạo trong tất cả các khía cạnh của nó, chúng ta nhất thiết phải xác định những điểm chính của cái mà chúng ta gọi là "viết để tiếp thị". Tại Innovando, chúng tôi tin rằng có bốn trụ cột cơ bản để giao tiếp thành công. mỗi mảnh này góp phần xây dựng một cách kể chuyện hiệu quả, rõ ràng, ngay lập tức, có thể sử dụng bởi những người có nền tảng khác nhau. Không còn là những cụm từ rắc rối thông thường giờ đã mất đi ý nghĩa và sức nặng, mà là một câu chuyện hấp dẫn, có cấu trúc, phát triển mạch lạc theo thời gian, một câu chuyện có khả năng duy trì sự quan tâm của công chúng, thúc đẩy truyền miệng , tăng lượt truy cập vào trang web và lượt thích trên Facebook… Không thể? Chúng tôi sẽ chứng minh cho bạn điều ngược lại. Hãy xem làm thế nào mà ngay cả một doanh nhân thiếu kinh nghiệm nhất cũng có thể biến thành một nhà giao tiếp lành nghề (đáng yêu) mà không cần các khóa đào tạo và công nghệ cụ thể.

Làm thế nào và ở đâu để tìm ý tưởng viết

Quá trình sáng tạo dẫn đến văn bản - dù là nghệ thuật hay quảng cáo - vẫn và sẽ luôn là một bí ẩn. Điều chắc chắn là trong cơ chế rất cá nhân liên quan đến não bộ, cảm xúc và kỹ năng này, có những nguồn lực để sử dụng với mức độ an toàn tương đối. Nó không hơn không kém một tập hợp các kỹ thuật và quy trình nhằm thu thập thông tin, xác định chủ đề và từ khóa, thăm dò giới hạn diễn đạt và giọng điệu… tóm lại, mọi thứ trước hành động viết, bởi vì khả năng tường thuật, trí tưởng tượng, thuộc tính từ vựng là tốt, nhưng nếu chúng ta không có nhận thức cần thiết về hướng đi, chúng ta có nguy cơ di chuyển trong biển sương mù mà không có la bàn và với điện thoại di động trống rỗng! Do đó, chiến lược, một khoản đầu tư ban đầu, nếu được quan tâm đúng mức, có thể thay đổi tích cực số phận cách kể chuyện của chúng ta.

Từ lời nói đến lời nói! Tư duy giao tiếp

Một khi chiến lược đã được lên kế hoạch, cần phải hành động và bắt đầu suy nghĩ cụ thể về việc viết gì và viết như thế nào. Chuyển từ từ này sang từ khác là một cách nói rằng người ta vẫn ở trong lĩnh vực viết lách, tuy nhiên, hãy rời khỏi lãnh thổ an toàn của những ý tưởng và suy đoán của chúng ta để chuyển sang lĩnh vực viết sáng tạo gập ghềnh hơn (câu chuyện kể nổi tiếng). Nói cách khác, trụ cột thứ hai này muốn nhấn mạnh cơ hội không phải là lý thuyết duy trì ngay cả trong các bài viết của chính mình, mà là nhằm mục đích cao hơn, tại một giao tiếp trực tiếp, thực tế, lấp lánh, có logic và lực lượng gây rối riêng. Đây chắc chắn là phần khó khăn nhất trong công việc của một người giao tiếp: bóng ma của "trang trống" luôn rình rập và sự nghi ngờ về việc không nói chính xác những gì bạn nghĩ vẫn còn hơn cả chính đáng. Thực hành, đọc, mắc lỗi và học hỏi từ những điều tốt nhất là tất cả những cách rõ ràng để tìm ra con đường của bạn.

Phong cách của bản sao và bản sắc của thương hiệu

Giao tiếp nhờ cách kể chuyện thuyết phục là chưa đủ. Để bài viết của chúng ta tỏa sáng như vàng trong thiên hà của thế giới web (và nếu chúng ta muốn cả thế giới), chúng ta phải cố gắng tiến thêm một bước nữa, tìm ra phong cách giao tiếp phù hợp nhất cho mục tiêu của chúng ta và các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp. Chúng ta đừng quên rằng, mặc dù rộng lớn, môi trường tự nhiên của chúng ta vẫn là môi trường tiếp thị, với logic và những đặc điểm riêng biệt của nó. Chúng ta phải giao tiếp, nhưng chúng ta phải làm điều đó với sự chú ý đến bối cảnh mà tất cả chúng ta di chuyển. Kể chuyện về cơ bản phải khơi dậy trí tò mò của công chúng bằng cách trở thành một loại đảm bảo, một cuộc hẹn cố định, một dấu ấn đặc biệt mà mọi người có thể dễ dàng nhận ra trong sự huyên náo của những kích thích và đầu vào hàng ngày. Chi tiết này, không phải là chi tiết, làm tăng đáng kể cơ hội bắn trúng mục tiêu mà không bị mất tín dụng sau khi hiệu ứng mới lạ kết thúc.

Ngoài Viết lách: Từ SEO đến Truyền thông xã hội

Viết để tiếp thị là một cái gì đó rất khác so với cách viết mà chúng ta thường hiểu. Chúng ta hãy nghĩ về vô số quy tắc liên quan đến tối ưu hóa văn bản (Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm hoặc SEO) hoặc hãy nghĩ về các sắc thái phải được đưa ra cho một bài báo, bài đăng hoặc tin tức khi chúng ta định chia sẻ nó trên phương tiện truyền thông xã hội. Nếu bản thân nội dung chiếm 50% câu chuyện của chúng tôi, thì 50% còn lại sẽ đến hoàn thành bởi các hoạt động "chia sẻ nội dung", tức là chia sẻ trên mạng xã hội và hơn thế nữa. Tất cả điều này mà không tính đến thành phần cơ bản của việc định vị các bài báo, bài đăng và văn bản trên các công cụ tìm kiếm và trên Google nói riêng. Khốn nạn khi nghĩ rằng văn bản tiếp thị kết thúc bằng việc xuất bản văn bản. Khả năng xảy ra và có lợi hơn nhiều là một kịch bản trong đó chúng ta không bao giờ đến được đích, bởi vì nội dung có thể tồn tại lâu hơn chúng ta nghĩ, miễn là chúng ta đẩy mạnh nội dung đó và miễn là mọi người tiếp tục đọc và tìm thấy nội dung đó trên mạng.

BẠN MUỐN CÓ ĐƯỢC NHỮNG ĐIỀU TỐT NHẤT? THOẢI MÁI, ĐANG BẮT ĐẦU

Để tận dụng tối đa khả năng giao tiếp của mình, bạn cần phải rèn luyện, và rất nhiều. Vì con đường tự học chắc chắn là khó khăn hơn, thậm chí có thể là không thể, nhưng nếu chúng ta nhìn xung quanh và làm theo lời dạy của những người làm nghề này, chúng ta có thể tìm thấy nhiều câu trả lời cho câu hỏi của mình. Trong nhiều năm đi đầu trong nghiên cứu về các hình thức truyền thông sáng tạo nhất, chúng tôi đã quyết định dành một bài viết chuyên sâu cho từng trụ cột của văn bản tiếp thị. Chúng tôi chỉ cần mời bạn đến giữ kết nối và theo dõi các bản cập nhật tiếp theo: ngay trên chính blog này, bạn sẽ tìm thấy lời giải thích chi tiết về bốn trụ cột của nghệ thuật kể chuyện và bạn sẽ có thể hiểu được những bí mật của nghệ thuật kể chuyện để tiếp thị, áp dụng chúng vào dự án kinh doanh trực tuyến và ngoại tuyến của bạn. Hãy thoải mái và chuẩn bị sẵn sàng: ý tưởng giao tiếp của bạn sắp thay đổi mãi mãi!

Tải xuống sách điện tử