Nguyên tắc do Heisenberg thể hiện và mang tên ông nói:

Trong lĩnh vực thực tế mà các mối liên hệ được hình thành bởi lý thuyết lượng tử, do đó, các quy luật tự nhiên không dẫn đến một sự xác định hoàn toàn về những gì xảy ra trong không gian và thời gian; xảy ra (trong phạm vi tần số được xác định bằng phương tiện của kết nối) khá là phó mặc cho trò chơi may rủi

điểm này thú vị:… trong các tần số được xác định bằng phương tiện của kết nối. Nhưng đi xa hơn khi phân tích nguyên tắc, chúng ta phát hiện ra rằng câu hỏi trở nên vô cùng thú vị nếu, với một mức độ bắt buộc nhất định, chúng ta cố gắng liên hệ nó với xã hội của chúng ta.

Vẫn giải thích Heisenberg một cách chính xác:

Nguyên lý bất định đôi khi được giải thích sai bằng lập luận rằng phép đo vị trí nhất thiết làm xáo trộn động lượng tuyến tính của hạt và chính Werner Heisenberg lúc đầu đã đưa ra cách giải thích này. Trên thực tế, nhiễu loạn không đóng vai trò gì, vì nguyên tắc này cũng có giá trị khi vị trí được đo trong một hệ thống và thời điểm được đo trong một bản sao giống hệt của hệ thống đầu tiên. Chính xác hơn khi nói rằng trong cơ học lượng tử, các hạt có một số tính chất điển hình của sóng, do đó chúng không phải là các vật thể giống như chất điểm và chúng không sở hữu một cặp động lượng và vị trí xác định rõ ràng, hoặc rằng tính không xác định nằm trong chính sự chuẩn bị của hệ thống.

Bây giờ chúng ta hãy thử tưởng tượng một người là một lượng tử, một hạt kết nối trong hệ thống mạng có cấu trúc nơ ron thần kinh như internet, trong hệ thống các mạng xã hội (social network) liên kết với nhau. Điều này có nghĩa là gì? Các câu hỏi trở nên nhiều và câu trả lời là hoàn toàn xác suất. Theo thuật ngữ xã hội học, điều đó có nghĩa là cá nhân kết nối với những người khác bất kể "một phần của quần chúng" của anh ta là gì, trở thành một nhân vật chính duy nhất. Giờ đây, có thể thấy rằng không có bất kỳ khả năng sai sót nào: hồ sơ trên facebook, twitter hoặc các mạng xã hội khác như LinkedIn, Pinterest, Google + thực tế là tấm gương phản chiếu thực sự của những người độc thân có thể tự do thể hiện những gì họ muốn trong cộng đồng , ngay cả với liều lượng lớn của nhân vật chính và lòng tự ái, tất cả đều được hỗ trợ bởi một công nghệ (giao diện) trở thành một loại chất xúc tác và chưa có tiền lệ (rõ ràng) trong lịch sử.

Và điều này dường như quá ít đối với bạn? Thành thật mà nói, nó dường như với tôi về một sự liên quan không thể tưởng tượng được. Làm thế nào truyền thông tiếp thị ngày nay có thể sử dụng hiện tượng này hoặc các tập hợp hiện tượng này để giới hạn mọi thứ trong các định lý, phương pháp luận và hệ thống, có thể quy cho trường phái Kotlerian? Ví dụ: điều gì xảy ra khi nói đến ROI truyền thông? Trong một bài báo năm 2009 Stefania Romti nói về ROI của truyền thông và tôi trích dẫn:

Hầu hết các chuyên gia lập luận rằng ROI phải được thể hiện bằng thuật ngữ kinh tế bởi vì chỉ bằng cách mượn ngôn ngữ và các chỉ số từ ngôn ngữ kinh doanh (ví dụ: hãy nghĩ đến điểm mấu chốt, lợi nhuận, trách nhiệm giải trình, kết quả, vòng quay) mới có thể tăng độ tin cậy của PR trong mắt những người đối thoại của công ty.

Hopla! Cho rằng vào năm 2018, quảng cáo trên internet sẽ ngang bằng với các phương tiện truyền thống về doanh thu quảng cáo, điều xảy ra là chúng ta bắt đầu không còn định nghĩa Internet là một phương tiện và mạng xã hội khó có thể được coi là "kênh". Nhưng sau đó? Tiếp thị truyền thông xã hội? Làm thế nào để đo lường lợi tức đầu tư? Các công ty nên nghĩ gì? Làm thế nào để cư xử? Làm cách nào để truyền đạt thông tin tiếp thị của bạn trong một mạng xã hội hoặc nhiều mạng xã hội hoặc trong thế giới blog?

Tôi nghĩ rằng không có quy tắc hoặc phương pháp chính xác nào và do đó không có ROI. Có một sự trở lại trong kinh nghiệm và trong các mối quan hệ và bạn càng "quản lý" và tăng cường các mối quan hệ thì danh tiếng cá nhân của bạn càng tăng, điều này có thể, nhưng không nhất thiết phải có, có tác động tích cực đến báo cáo thu nhập của công ty.

Người trở về trung tâm. Và nó không phải là một khái niệm tầm thường. Nó làm xáo trộn tất cả các dạng tinh thần của chúng ta được thừa hưởng từ thế kỷ trước. Như tôi đã luôn nói, khái niệm về số đông có ý thức được đặt ra câu hỏi và rằng, ngay cả khi ở mức độ thấp, nó có thể thể hiện một quan điểm chung, kiên quyết, có thể điều khiển, có thể ảnh hưởng và có thể điều chỉnh được bằng các phương pháp tuyên truyền vẫn còn hiệu quả cho đến ngày nay, nhưng ngày càng ít đi. Nếu không phải vì nội dung, thì có sự khác biệt nào giữa cách tuyên truyền của Goebbels, bậc thầy vĩ đại về truyền thông đại chúng, và giám đốc sáng tạo đã thiết kế các chiến dịch TIM? (Tôi nhắc lại, nội dung hoàn toàn khác nhau nhưng hiệu quả mong muốn là như nhau, khuất phục, mong muốn và đồng ý).

Tuy nhiên, các công ty sẽ phải bắt đầu chuẩn bị. Thời điểm một người bước vào hiện trường, những viễn cảnh thực sự thú vị sẽ ở phía trước và bất kỳ ai có khả năng hiểu rằng sự khác biệt giữa công ty và con người trong những thập kỷ tới sẽ là rất nhỏ, đến mức chính khái niệm về công ty sẽ bị hủy hoại, sẽ có cơ hội giành chiến thắng.